conditions générals
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous, régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.vikiluxe.com.
Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site www.vikiluxe.com.
Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d’Utilisation y figurant.
? ARTICLE 1 – DISFONCTIONNEMENT :
Vikiluxe.com n’est pas responsable pour tout disfonctionnement d’un produit avec son emballage original qui ne peut être ouvert sauf par le consommateur final mais par contre vikiluxe.com vous promet toute son bonne foie de testé chaque produit qui peu être ouvert avant la vente et vous garantie l’authenticité du produit acheté.
? ARTICLE 2 – PRIX
1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués TTC en Dirham marocain hors frais de port.
1.2 – Toutes les commandes quel qu’en soit leur origine sont payables en Dirham marocain.
1.3 – Les produits demeurent la propriété de VIKILUXE jusqu’au paiement du prix complet.
? ARTICLE 3 – COMMANDE ET INFORMATIONS
Le client peut commander sur internet via le site www.vikiluxe.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 06-29-20-84-94 se réserve le droit d’annuler ou de refuser/rejeter toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
? ARTICLE 4 – VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.
La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente, soit une signature numérique lorsque vous cochez la case « j’ai lu et accepté les conditions générales de vente ».
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par VIKILUXE constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par VIKILUXE et ses clients.
? ARTICLE 5 – DISPONIBILITE
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans notre entrepôt, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais
Les photos présentent sur ce site sont non contractuelles.
Promotion visible sur des supports publicitaires:
Les promotions sont valables uniquement si elles sont actives sur le site.
? ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Délai moyen compris entre 4 et 10 jours ouvrables au départ de l’entrepôt. La livraison est faite en 48 h au départ du colis (sous réserve de retard du transporteur). Nous préconisons un délai maximal de 30 jours après votre commande pour envoyer votre colis. Au-delà de ce délai, nous vous rembourserons.
? ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTATION
Ce droit ne s’applique qu’aux particuliers, les sociétés et entreprises ne peuvent pas en bénéficier.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que:
• pour les produits dans leur état d’origine et complets : coffret, emballage, accessoires, notice, blister…. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Le client devra alors régler les frais de retour.
• Si le client à des raisons valable d’insatisfaction concernant le produit et son fonctionnement. Nous refusons toute reprise de produit due à des causes personnelles du client.
? ARTICLE 8 – SERVICE CLIENTELE
Pour toute information sur votre commande, le Service Client de VIKILUXE est joignable par e-mail (rubrique Contactez-nous) ; ou par téléphone : 06-29-20-84-94
? ARTICLE 9 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site VIKILUXE sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de VIKILUXE est strictement interdite.
? ARTICLE 10 – RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation Marocaine en vigueur. La responsabilité de VIKILUXE ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises, et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter.
? ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi Marocaine. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Marocain seront seuls compétents.
? ARTICLE 13 – GARANTIE
CONDITIONS DE GARANTIE
Les produits vendus sur VIKILUXE.COM bénéficient d’une garantie standard de 3 mois. Si la durée de garantie est différente, elle sera inscrite sur chaque fiche article.
La durée de garantie de certains produits peut varier en raison de leur conception, de leur fabrication ou de l’usage auquel ils sont destinés.
La garantie VIKILUXE s’applique à partir de la date de l’achat (votre facture est disponible au moment de la finalisation de la commande : expédition).
La garantie VIKILUXE s’entend sans préjudice de vos autres droits légaux et réglementaires en tant que consommateur.
Cette garantie ne couvre que les défauts de pièces et de fabrication du produit.
? ARTICLE 14 – PROMOTION BONUS CADEAU:
Code PROMO ou bonus panier sous forme de cadeau : 1 offre valable au choix ou 1 code PROMO non cumulable par client et par commande
? ARTICLE 15 – Responsabilité logiciel :
En cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors de votre commande, vous confirmez avoir lu, compris et approuvé les conditions ci-dessus et que vous avez pris connaissance des aspects légaux valables dans votre Pays ou dans les pays où nos produits seront utilisés. De cette manière vous confirmerez aussi que vous ne transgresserez pas la loi sur le respect de la vie privée.
NOTE : POUR TOUTE COMMANDE SANS ACHAT, Dérangement 30 DH.
